Avaya IP Office
- Модуль/серверы управления
- Платы расширения
- Модули расширения
- Системные лицензии
- Абонентские лицензии
- Пользовательские пакеты
- Пробники
Система IP Office — модульное коммуникационное решение с возможностью масштабирования для поддержки 2-384 внутренних номеров на единой платформе. Система IP Office поддерживает до 32 объектов и 1000 пользователей в многообъектной сети благодаря функциональным возможностям для обеспечения бесперебойной работы и резервирования. Она предоставляет гибридную АТС с функцией мультиплексирования с временным разделением (TDM), а также поддержку магистральных IP-каналов и телефонов, которые могут использоваться в любом из двух режимов или в обоих из двух режимов одновременно. Система IP Office обладает встроенной функциональностью для обработки данных, что позволяет осуществлять IP-маршрутизацию, коммутацию и брандмауэрную защиту между ЛВС и WAN (ЛВС 2).
Система IP Office содержит набор веб-приложений, которые позволяют генерировать отчетность контакт-центра, обмениваться сообщениями голосовой и электронной почты, предоставлять функции интерактивных речевых ответов, конференций и компьютерной телефонной интеграции. Решения IP Office состоят из аппаратных модулей и прикладного программного обеспечения. Аппаратное обеспечение обеспечивает работу каналов голосовой связи и обмена данными, а также процессоры, использующиеся программным обеспечением решения. Для каждого решения IP Office требуется системное управляющее устройство (IP500 V2), магистральные соединительные каналы с системой поставщика услуг и модули расширения для телефонных кабелей TDM. IP-телефоны подключаются по ЛВС к решению IP Office.